AI赋能跨境出海：阿里国际站港推智能体方案重塑贸易效率

阿里巴巴国际站（Alibaba.com）近日在香港正式推出面向企业的智能体解决方案「Accio Work Business」，旨在通过人工智能技术重构跨境贸易的工作流。该方案不仅标志着平台在AI生态布局上的新进展，也呼应了当前外贸行业向智能化转型的迫切需求。

在核心功能方面，「Accio Work」构建了三大支柱：首先是全天候智能客服，系统能24小时识别全球客户需求并自动生成回复，同时对高风险交易进行预警；其次是数据中枢能力，可汇总多平台的店铺、商品及订单信息，帮助商家实时监控业务动态；最后是智能上架工具，在新品发布时自动适配各平台规则，涵盖标题、主图及推广素材的优化。

此外，该方案优化了团队协作体验，支持主账号绑定多个子账号，不同智能体可预设对应店铺，管理者可灵活调整成员权限，无需反复切换账户。阿里巴巴国际站亚太业务总经理杨渊指出，香港作为国际商业枢纽，具备独特优势，期待借助此工具助力更多企业重塑竞争优势。