千问生态新突破：快递100「果宝」智能体上线，重塑寄件体验

8月10日，千问开放平台正式面向开发者及生态伙伴开放手机、PC及AI眼镜终端的服务接入。作为千问官方认证的生态合作伙伴，快递100旗下的「快递100果宝」AI智能体同步入驻平台，旨在通过自然语言交互技术，为用户提供安全、高效的一站式快递查件与寄递服务。

该智能体深度依托千问平台搭载的旗舰Qwen3.8-MAX大模型，凭借其在语义理解、多轮上下文记忆及工具智能调度方面的优势，对传统物流操作流程进行了重构。用户无需在多个APP间切换，仅需在对话中描述寄件需求，系统即可自动引导补充收发件人信息、货品类型及重量等关键资料。基于专属物流知识库，系统能即时生成包含多家快递公司价格与时效的对比方案，辅助用户择优选择。

在确认寄件方案后，用户可在千问对话界面内直接调用支付能力完成下单，实现了从需求沟通、费用结算到订单管理的全链路闭环。此外，千问APP底部的“胶囊快捷指令”进一步优化了操作路径，用户可一键查询物流状态或联系客服，获得持续的服务支持。这一模式不仅简化了繁琐的手动录入步骤，更体现了物流服务从“人找服务”向“服务找人”的转变，通过对话驱动办事，降低了用户操作门槛，提升了服务交付效率。