内地网络旅游服务平台携程集团,因被认定存在滥用市场支配地位的行为,面临来自国家市场监管总局的严厉行政处罚,最终涉及罚款及没收款项合计高达51.79亿元人民币。
此次监管行动源于今年1月启动的反垄断立案调查。监管当局组建专案组深入核查,指出自2020年起,携程在内地市场利用其支配地位,通过特定的流量分配机制,结合平台规则与技术手段实施垄断行为。具体违规操作包括强制要求部分酒店签订独家合作协议,以及迫使这些酒店承诺提供全网最低价格。
针对上述违法行为,监管部门作出多项具体处置决定。首先,责令携程全额退还此前强制扣除的酒店经营者订单储备金,金额超过1200万元人民币。其次,没收其违法所得近17亿元人民币。此外,依据携程上一年度的销售额,按7.5%的比例处以罚款,金额约为35亿元人民币。上述罚款与没收款项相加,总处罚金额达到51.79亿元。
面对巨额罚单,携程方面迅速作出回应。公司发表声明表示,对监管部门的处罚决定诚恳接受并坚决服从。携程承诺将严格对照监管要求,逐项推进并系统落实各项整改工作,确保执行到位,以符合相关法律法规及行业规范。
这一处罚案例凸显了内地对平台经济领域反垄断监管的力度。监管部门通过细化调查与精准处罚,旨在维护公平竞争的市场秩序,保护经营者与消费者的合法权益。携程作为行业头部企业,其合规整改进程及后续市场反应,亦成为观察平台经济治理效果的重要样本。
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