K11会员计划9月升级 新增铂金卡及门槛调整

新世界發展旗下K11集團宣佈，自9月1日起對KLUB 11會員計劃進行全面升級。此次調整涵蓋會籍等級設定、有效期規定及積分獎勵機制，旨在配合香港零售市場回暖趨勢及訪港旅客增加的背景，進一步優化高價值客戶服務體驗。

會籍等級方面，本次改革引入全新鉑金卡級別。原有會籍體系中，普通會籍與金卡會籍均享有永久有效期，僅黑卡會籍有效期為12個月。新政策實施後，普通會籍仍保留永久有效資格，而金卡、鉑金卡及黑卡三個高等級會籍的有效期統一調整為12個月，需按年度滿足續會條件。

入會及續會門檻顯著提高。原計劃中，普通會籍免費註冊；金卡需於K11 MUSEA或K11 Art Mall同日消費滿5,000港元，或30天內累積滿8,000港元；黑卡則要求30天內消費達180,000港元，或12個月內達400,000港元。更新後的標準為：普通會籍維持免費；金卡續會門檻提升至12個月內於K11商場累積消費10,000港元；鉑金卡要求200,000港元；黑卡門檻則大幅調高至500,000港元。

專屬權益亦有變動。以往黑卡會員可每日使用一次K11 MUSEA VIP LOUNGE，新政下，鉑金卡會員每年僅獲准使用4次，黑卡會員每月限用4次。在K Dollar獎賞比率方面，黑卡會員由原來的每消費250港元換取2個K Dollar，提升至換取2.5個K Dollar。此外，鉑金卡與黑卡會員均有機會獲邀參加特選貴賓活動或新品預覽。

K11香港首席執行官林灝哲指出，集團長期以文化零售為核心，得益於獨特的商業模式，深受品牌與消費者支持。隨著K11 MUSEA年內完成首階段品牌升級，更多奢侈及高端生活品牌進駐，消費潛力有望進一步釋放。推出鉑金卡級別旨在細分會員層級，深化高端客群經營，提供更個人化的文化零售體驗。

數據顯示，2026財政年度（2025年7月至2026年6月），K11 MUSEA及K11 Art Mall人流創歷史新高，帶動會員消費增長。金卡會員消費額錄得雙位數升幅，主要集中在餐飲及美妝類別，反映消費者對高品質生活方式的需求提升。黑卡會員規模穩定增長，消費額較上一財政年度上升逾30%，主要聚焦國際一線奢侈品牌及珠寶鐘錶類別，推動相關類別會員消費額連續12個月增長。去年首10%高消費會員總消費額超過10億元，展現強勁消費力。集團表示，將藉此次計劃升級，進一步挖掘會員消費潛力，完善會員體驗。

K11 MUSEA全新VIP貴賓室已於本月投入服務，為會員提供更舒適尊尚的專屬空間，與升級後的會員計劃形成協同效應。