北京发布消费提示：AI虚拟主播或成‘完美陷阱’，消费者需警惕

随着人工智能技术加速渗透商业场景，由AI生成的人物形象已频繁出现在网络直播与商品展示中，其呈现出的流畅动作与精致外观往往令人难辨真假。针对这一趋势，北京市市场监管局近期发布专项消费提示，旨在引导消费者在享受技术便利的同时，防范因技术包装而产生的消费风险。

部分商家在利用AI主播进行营销时，常以‘专属福利’‘限时秒杀’等话术营造紧迫感，诱导消费者仓促下单。监管部门建议，消费者应保持理性，主动对比同款商品在其他渠道的售价，以判断优惠的真实性，避免因冲动消费而蒙受损失。从行业实践看，AI直播虽能提升展示效率，但若缺乏透明标识，极易模糊真实与虚拟的边界。

若消费者在购物过程中发现直播间使用AI生成内容却未明确标识，并因此引发纠纷，可采取以下维权路径：首先，完整保存订单截图、支付凭证、物流信息，以及与商家的聊天记录或通话录音；其次，向平台举报违规行为并提交证据，要求平台介入处理；若协商无果，可拨打12345热线投诉，依法维护自身权益。