香港五支的士车队超2000辆 乘客满意度高

自去年7月正式获得牌照以来，香港运输署辖下的五支的士车队规模持续扩张。截至今年5月底，包括星群的的士、Big Boss Taxi、Amigo、大黄蜂爱心车队及JOIE乐行车队在内的运营主体，已投入超过2000辆的士及约2400名司机服务市民。这五支车队累计完成的行程量已达420万宗，显示出较高的市场活跃度。

从乘客反馈来看，超过95%的用户对车队服务给予正面评价。相较于传统街头候车的士，车队车辆通常在车型选择上更为丰富，车龄较新且车厢内部保持整洁宽敞。此外，司机提供的服务态度也是提升出行体验的关键因素，这些细节共同构成了优质的乘客印象。

在运营管理方面，车队营办商通过有效管控机制，显著降低了投诉率及涉及意外的事故数量，数据表现优于一般传统出租车。为维持运力增长，各车队持续招募新车主与司机，目前已有逾百人加入。运输署表示，将密切监察各车队的服务质量，确保行业规范得到落实。