港企AI應用普及率達67% 逾八成擬追加年度投資

香港電訊近期發布的行業問卷結果揭示，人工智能技術在本地商業領域的滲透率正顯著提升。數據表明，高達67%的受访機構目前已導入、測試或擬導入該項技術，其中大型集團的應用比例更攀升至79%，標誌著該技術正加速邁向常規化運營階段。

此次數據採集工作於本年度第一季度展開，共回收近300份來自多領域的資訊技術負責人及高層管理者的問卷反饋。結果顯示，超過80%企業明確規劃在未來12個月內增加相關資金投入。推動決策的核心動機集中於優化整體業務流程與效能，選擇該選項的比例超過50%，明顯領先於流程自動化與壓縮開支等傳統考量。

儘管投資意向強烈，但資金配置仍保持謹慎。約70%受訪者指出，在落地實施階段必須綜合評估開支規模與預期收益。目前市場上主流的技術矩陣涵蓋對話式程式、虛擬助理、自動化腳本工具、生成式模型以及自主決策型智能體。值得注意的是，後者雖當前實際部署率僅為14%，但大型集團的規劃採用率逼近40%，遠超中小型企業的19%。

針對此趨勢，香港電訊商業客戶業務負責人吳家隆分析指出，各規模公司對技術路線的訴求存在差異，企業正積極通過該技術強化市場競爭力。他強調，依托成熟的系統集成架構與生態合作網絡，能夠有效協助客戶將前沿技術對接真實商業場景。與此同時，該公司近期啟動為期5日的年度技術峰會，以「AI+, The Nexus of Transformation, Powering the Future Enterprise」為核心議題，匯聚政界、高校、科研機構及產業界專家，集中展示前沿技術落地範例並探討發展路徑。