斯坦福大学一项涉及1131人的调查揭示,频繁与聊天机器人互动的人,在现实社交圈较小的情况下,孤独感反而更强。该研究聚焦Character.AI平台,其中244人提供了完整聊天记录。
数据显示,仅不到12%的用户将AI视为主要社交动机,但超过50%的用户用“朋友”或“伴侣”形容AI,八成以上聊天记录涉及情感支持需求。然而,那些对AI吐露深层隐私的用户,幸福感可能更低,这与现实中倾诉增进亲密的效果相反。
专家指出,AI无法像真人一样分享或恰当回应情绪,只能提供暂时的“社交零食”,缺乏长期情感营养。从行业趋势看,AI社交产品需警惕加剧用户孤立的风险,而非单纯追求互动时长。
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