8月6日,山西忻州市中心血站就原平献血屋避雨纠纷发布说明。此前网络视频显示,暴雨中民众推门未进,质疑工作人员阻拦。血站称,事发时员工为防雨水倒灌关闭门户,并非故意拒绝。
据通报,8月5日15时17分,原平城区突降暴雨,献血屋工作人员迅速关门防范。15时29分,数名群众试图推门进入,因门为重型钢制且未上锁,推动费力,未能进入,遂拍摄视频上传。期间,屋内有一名儿童为工作人员带入避雨,双方无交流冲突。
血站调查后确认无阻拦行为,但指出个别职工服务意识不足,已于8月6日下午批评教育,并要求全体职工举一反三,提升服务质量。从公共服务角度看,应急事件中兼顾安全与便民,是基层单位需持续优化的课题。
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