强降雨致宜万铁路多趟列车停运

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8月5日,湖北宜昌地区遭遇持续性强降雨天气,受此恶劣气候影响,国铁武汉局启动应急响应,对途经宜万铁路的部分客运列车实施停运及折返措施,以全力确保旅客旅途安全。 针对此次调整,铁路部门明确了受影响的具体车次。包括北京西往返重庆北的D95与D96次、长沙往返成都西的K503与K504次,以及利川开往汉口、武穴西的多趟动车组均被取消。此外,部分从汉口、武汉、黄冈东始发前往利川、恩施方向的列车,运行至宜昌东站后被迫折返或终止行程,如D9289、D5783、D5837、D5987等班次。 为妥善安置受影响的乘客,车站现场已增派专人协助,通过自助设备、手机客户端及人工窗口等多渠道提供退票与改签服务。旅客若购买到停运列车车票,可自信息公布之日起至乘车日期后30日内,在12306平台或车站窗口办理全额退票,免收手续费。对于已乘车但未乘区间,铁路方将在5日内自动办理退差,旅客亦可在此期间内自行申请。 铁路部门表示,后续将实时监测天气动态,依据雨情适时采取限速、加开或恢复运行等灵活调度手段,具体列车开行安排请留意官方公告。

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相关问题

哪些车次在8月5日因暴雨被停运或折返?
停运车次包括北京西至重庆北D95次、重庆北至北京西D96次、长沙至成都西K503次、成都西至长沙K504次,以及利川至汉口、武穴西的多趟动车。折返或终止运行车次涉及汉口、武汉、黄冈东始发前往利川、恩施的D9289、D5783、D5837、D5987等。
购买到停运列车车票的旅客如何办理退票?
旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后30日以内,在12306网站或手机App办理退票,也可持购票有效身份证件原件到车站窗口退票,全程免收退票费。
未乘区间的车票差价如何处理?
铁路部门会在5日内自动办理未乘区间退差手续,旅客也可在乘车日期后30日内,通过12306平台或车站窗口自行办理。

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