文旅部通报短视频违规揽客案

随着社交媒体在旅游营销中扮演关键角色，相关违规乱象也日益凸显。近期，文旅部与中央网信办联手针对非法网络招徕展开专项治理，旨在斩断线上强迫购物链条，通过曝光典型案件来规范市场秩序。

其中一宗案件涉及重庆乐思途国际旅行社。该社在短视频平台推广重庆四日三晚行程，标榜零自费。然而游客抵达后，却被要求签署包含额外付费项目的合同，且实际景点与宣传大相径庭。当地文旅部门随后对该社处以没收违法所得及罚款5000元，直接责任人也被追加罚款。

另一宗案例中，潮州市骏晖旅行社以低于成本的团费吸引顾客，口头承诺纯玩无购物，实则委派无资质人员引导消费并赚取回扣。对此，当地执法机构不仅吊销了其业务许可证，没收违法所得，还对多位管理人员及涉事导游处以没收所得、高额罚款，并规定相关人员三年不得从事旅行社业务。

此外，执法机构还查处了多起未经许可从事旅游业务的案件。包括湖北定悦旅游咨询、潍坊金色假期等机构，因未取得相应许可证，便通过社交平台发布旅游信息或组织出境游，均被处以罚款、没收违法所得及停业整顿等处罚。部分个人如冯某福、刘某轻等，因无证导游或私自组团，同样面临行政处罚。

这些案例揭示了当前旅游市场利用网络平台进行虚假宣传、无证经营等问题的严重性。官方希望通过公开这些处罚决定，警示行业从业者，督促其合法合规经营，从而保障消费者权益，推动旅游市场健康有序发展。