西夏陵景区针对近期网络流传的马车服务马匹受挽具磨伤视频,已发布官方说明,并采取了即时处置措施和长效整改方案。
该景区承认视频中反映的马匹肩部损伤情况属实,对此表示歉意。此次事件发生于8月3日免票开放日,当时因入园游客量激增,四号陵马车接驳服务的压力增大。
针对伤情,景区迅速安排专业兽医对景区内所有马匹和骆驼进行全面体检。受伤的马匹已接受了清创、消毒等专业护理,目前状态稳定并转入专用马厩休养。景区决定暂缓该马匹的作业,待兽医评估确认其完全康复后方可重新投入使用,严格禁止带伤运行。
同时,景区对运营环节的挽具、马鞍及护具等配套设施进行了全面排查。相关设备被检查后,会根据使用情况重新调整尺寸和松紧度,淘汰那些磨损或不合身的器具,以消除使用上的安全隐患。
为避免此类问题再次发生,景区计划建立更完善的日常监管体系。包括安排专人每日巡检动物的健康状况,并建立常态化的兽医巡诊体检机制,持续关注役用动物的健康档案。此外,管理部门还将依据客流高峰规律,科学调配马匹运力,避免动物长时间超负荷工作。
景区强调,未来将细化动物养护和运营管理制度,强化人员岗前培训,致力于构建敬畏生命、规范运营的服务理念。景区表示,将以更严格的标准落实各项整改措施,全力维护游客的游览环境和动物的权益。
暂无评论,快来抢沙发吧!