赛里木湖打人事件7名涉事者被拘

新疆博尔塔拉蒙古自治州联合工作组8月3日通报，赛里木湖景区7名工作人员因殴打旅游车司机，分别被处以10日至15日行政拘留，并各罚款1000元。经法医鉴定，被打司机王某某伤情为轻微伤。

事件发生于7月23日，起因是票务核验纠纷。通报称，涉事景区运营单位赛里木湖文化旅游投资集团党委书记、董事长苏某德被免职，另有6名管理人员受到撤职、党内警告或诫勉等处分。同时，景区自驾服务费由按人收费（原75元/人）改为按车收费，新标准为5座及以下120元/车，6至7座180元/车，8至19座300元/车，20座及以上600元/车，该方案自8月20日起执行，过渡期暂按30元/人收取。

从景区管理角度看，此类事件暴露出部分景区在旺季运营中人员管理和服务流程的短板，完善应急预案与强化一线员工培训是行业普遍需要补足的功课。