周大福珠宝宣布,自今年9月2日起,港澳地区会员计划将迎来重大调整,会员级别由原来的四个扩展至七个,并新增仅限受邀会员的黑卡会籍。同时,新计划推出“环球会籍”,顾客在不同地区的合格消费额可合并计算,这一举措旨在吸引跨境消费群体。
新计划大幅下调了各等级的门槛,例如钻石会籍的消费要求从100万元降至30万元,延期消费从50万元降至15万元;铂金会籍从50万元降至10万元,延期消费从25万元降至5万元。积分规则也同步更新,新增足金类产品积分,不同级别积分兑换率有所区分,如钻石及黑卡会籍在定价珠宝类产品中每消费1元可获2.5积分。
从行业趋势看,珠宝零售企业通过细化会员层级和优化积分体系,旨在提升客户忠诚度,适应消费分级趋势。此次调整不仅降低了入门门槛,还通过黑卡和环球会籍强化高端客户粘性,或将成为行业会员运营的新范式。
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