跨境高铁线路上半年运输旅客突破1600万人次,较去年同期增幅超过10%,刷新自2018年开通以来的同期最高纪录。该线路日均运送乘客达9.2万人次,节假日客流显著攀升。今年4月4日适逢复活节与清明假期重叠,单日客流逼近15万人次,创下历史单日峰值。
为提升出行体验,港铁公司于本月23日启用西九龙站商务座专属贵宾厅。新厅面积约8600平方英尺,配备200个休憩座位,并全面覆盖无线网络与移动设备充电接口,同步供应饮品及简餐。
运营方持续优化通关流程,将旅客办理登车手续的截止时间由发车前120分钟提前至90分钟。进入7月后,福田至西九龙的短途班次全面加密,每日开行列车不少于112列,高峰时段发车间隔缩短至约5分钟。针对暑期跨境出行热潮,7月25日至8月23日期间,每逢周六、周日将额外增开13对往返列车,以应对客流增长需求。
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